酒店人必备的酒店会员卡管理系统--云鹏e卡通!
酒店前台是首先和会员顾客接触的,那么如何给会员顾客留下好的印象呢?会员来电预定客房能否在来电时知道会员身份,并能远程扣费呢?提高酒店品牌知名度的同时避免会员顾客爽约对酒店造成的不便于损失。
e卡通酒店会员卡管理系统“呼叫中心”,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。
酒店会员管理系统
同时,e卡通酒店会员卡管理系统能用微信招募会员,并有更好的方式能够吸引更多粉丝。并用微信帮助营销推广,软件内置五级推荐返利,增大返分力度,刺激会员帮助宣传推广,并形成推荐关系,让会员即是消费者,也是帮你传播口碑的业务员。
酒店会员消费完成之后,e卡通会员管理系统能定期的给客户发送消息,提升自己酒店的服务形象还有拉二次消费, e卡通酒店会员管理系统的短信功能统一采用1065全国全网正规通道,速度更快,更能提升企业形象,绝非传统发送垃圾短的便宜信通道可比拟,能给每个商家分配独立的短信通道号码,会员如有意见或者建议,可直接回复短信。
西安云鹏信息工程有限公司推出的e卡通会员管理系统基于银行系统安全内核,采用先进的BS+CS 设计架构,支持全国连锁门店使用,适合直营/加盟型企业,大额安全储值。 会员资料管理、挂失锁定、会员信息自定义发送、会员消费记录管理,积分管理,消费项目管理,礼品管理,员工管理,当日提醒,统计分析,消费短信通知等基本功能。还可以根据自己的业务需求,随意扩展对应的字段(包括类型,长度和默认值),根据会员、店面、产品、时间段等设置灵活的积分/折扣规则。
e卡通会员管理系统自推出以来深受新老客户的好评,软件全面的功能帮助很多客户建立了完整的会员体系,成功实施5000多家,覆盖会员500多万人,并在企业信息化建设,医疗信息化,教育信息化,企业内部控制,客户CRM管理,企业内部OA系统等方面,成功实施若干家,获得了行业的一致赞誉。
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